--- title: "Perguntas frequentes | FWRD Digital" description: "Respostas às perguntas mais comuns sobre a FWRD: como o agente cria o seu site, quanto custa uma subscrição e como funcionam os créditos. Respostas diretas, sem rodeios." url: "https://fwrd.digital/pt/faq" published: "2026-07-24T15:38:23Z" modified: "2026-08-06T16:04:58Z" --- _Perguntas frequentes_ # Respostas às perguntas ==que já tinha==. Respostas diretas sobre como funciona, quanto custa uma subscrição e como o seu site continua a melhorar-se a si próprio. Não encontra a sua pergunta? Envie um email. _Perguntas Frequentes_ ## Perguntas frequentes ### Com que rapidez posso ter um website? Em minutos. Descreve o seu negócio, a IA constrói uma página completa, e vai logo para o ar no seu próprio endereço .fwrd.digital. Depois refina o que quiser — pré-visualizar é gratuito. Sem briefing, sem fila, sem prazos medidos em semanas. ### Quanto custa um website? Construir é gratuito. Só paga quando põe no ar: Grow € 29 por mês com faturação anual, Pro € 57. Alojamento, atualizações e melhoria contínua estão incluídos. Sem custos de instalação, cancele mensalmente — o preço está mesmo ali no site. ### Posso editar o texto eu próprio? Sim. Edita textos e secções diretamente no editor da FWRD, ou pede à IA que o faça por si — sem programador, sem conhecimentos técnicos. Vê cada alteração numa pré-visualização primeiro; publicar leva um clique. ### Com que frequência posso alterar algo? Com a frequência que quiser. Pré-visualizar e publicar são gratuitos; só gasta créditos quando o agente realmente constrói ou altera algo — uma página nova cerca de 10, uma pequena edição uns poucos. Os créditos não utilizados transitam, até 2× a sua dotação mensal. ### E se eu não tiver conteúdo nenhum? Nesse caso a IA escreve-o. Diga-lhe quem é e o que faz, e o sistema constrói uma página completa à volta disso — texto incluído. Se já tiver textos, esses servem de ponto de partida. A partir daí conduz no editor, ou simplesmente pedindo. ### A manutenção está incluída na subscrição? Sim. Alojamento, SSL, atualizações e melhoria contínua estão incluídos em todos os planos pagos — sem contrato de manutenção à parte, sem faturas por cada alteração. Grow € 29/mês com faturação anual, Pro € 57/mês. ### É possível uma chamada de apresentação? O produto é self-service: começa gratuitamente, sem cartão e sem fase de proposta — que é precisamente por isso que custa o que custa. Está bloqueado, ou em dúvida se encaixa? Envie um email para hey@fwrd.digital e respondemos dentro de um dia útil. ### A FWRD altera o meu site sem me perguntar? Não. Cada alteração é uma sugestão: aprova ou recusa cada uma, e nada vai para o ar até você o dizer. A FWRD faz a observação e o raciocínio; você mantém o controlo do que realmente entra em produção. ### Há contrato? Sem contrato, sem fidelização. Cancele quando quiser. O plano gratuito não precisa de cartão nenhum: construa primeiro todo o seu site e só pague quando estiver pronto para o pôr no ar. ### Posso dar um documento à IA em vez de escrever tudo? Sim. Anexe um PDF, ficheiro Word, texto, Markdown ou CSV à conversa e o assistente lê o que está lá dentro, não apenas o nome do ficheiro. Assim pode entregar uma brochura, tabela de preços ou perfil de empresa que já tenha e pedir uma página com base nisso. Os seus anexos ficam visíveis por baixo da sua mensagem, e o ícone de documento no canto superior direito mostra tudo o que carregou nessa conversa. ### O Google penaliza páginas geradas por IA? Não. As diretrizes do Google avaliam a qualidade, não quem escreveu. O que é penalizado é o abuso de conteúdo em escala: centenas de páginas superficiais em que só muda o nome da cidade, publicadas sem ninguém as verificar. A diferença está no editor. A FWRD nunca publica nada sem a sua aprovação, por isso todas as páginas geradas passam por alguém que conhece o assunto antes de irem para o ar. ### Que tipos de páginas a IA consegue gerar? Páginas de serviço, páginas de localização e páginas de conhecimento ou FAQ — aquelas que os clientes realmente procuram. Em vez de uma longa lista de serviços, tem uma página por serviço, cada uma encontrável pelo seu próprio termo de pesquisa. Diz qual a página que quer, a IA escreve-a no seu estilo com as meta tags e os dados estruturados já preparados, e nada vai para o ar sem a sua aprovação. ### A IA escreve com o meu próprio tom de voz? Baseia-se no que já existe no seu site e no que lhe diz, por isso uma página gerada lê-se como o resto do seu site e não como um modelo. Não fica perfeita à primeira em tudo. Pode reescrever qualquer passagem no editor ou simplesmente dizer à IA o que mudar, e cada versão é pré-visualizada antes de ir para o ar. ### Posso ver e alterar o que a IA memoriza? Sim. Cada site tem uma página de memória da IA que lista todas as notas, cada uma assinalada consoante foi escrita por si ou pelo assistente. Pode editar uma nota, pausá-la para que o assistente a ignore sem a perder, ou apagá-la definitivamente. Se a IA insiste em fazer algo que preferia que não fizesse, a razão é normalmente uma nota lá guardada que pode alterar. ### Como ensino algo novo à IA? Adicione-o na página de memória da IA do seu site. Dizê-lo uma vez num chat não fica: o assistente usa-o dentro dessa conversa, mas só as notas na página de memória transitam para todas as futuras alterações. As regras são o tipo mais estrito, e o assistente tem de cumprir o que lá puser. “Nunca usar fotos de stock com pessoas” é uma regra; “informal e direto, sem jargão” pertence ao tom de marca. ### O que é que a IA memoriza sobre o meu site? Quatro tipos de notas, e usa-as em cada alteração: regras rígidas que tem sempre de cumprir, o tom da sua marca, factos sobre o seu negócio como horário e localização, e coisas que aprendeu enquanto trabalhava consigo. Quando o seu site é criado, estas são pré-preenchidas com o que nos disse no início, por isso conhece o essencial desde o primeiro dia. A memória fica por site, por isso se tiver dois nunca se misturam. ### Quem pode ver o que a IA memoriza sobre o meu site? As notas pertencem a um site e ficam nele. Qualquer pessoa na sua conta com acesso a esse site pode lê-las e editá-las, tal como o resto desse site, e ninguém de fora consegue. Apague uma nota e ela desaparece para sempre: a partir desse momento deixa de influenciar o que a IA faz. Apague o site e a sua memória vai com ele. ## ==Não encontra a sua pergunta==? Envie um email para hey@fwrd.digital. Uma resposta honesta no prazo de um dia útil, mesmo que essa resposta seja «não somos a escolha certa».