Há cerca de 25 anos que um website é algo que se constrói uma vez e depois se deixa em paz. O que é estranho, porque tudo o resto online aprende e adapta-se: o seu feed, os seus anúncios, a loja onde comprou ontem. A única página que é suposto representar o seu negócio é aquela que fica congelada no dia em que é lançada e vai ficando lentamente desatualizada.
Mantê-lo afiado dá trabalho a sério: testar o que converte, reparar no que não está a resultar, criar as páginas que as pessoas andam realmente a procurar. As grandes empresas contratam equipas inteiras para isso. Todos os outros deixam simplesmente o site apodrecer em silêncio, e perdem, aos poucos, para quem não deixa.
Achamos que isto está ao contrário. Um website não devia ser um projeto que se termina; devia ser um sistema que compõe valor. Algo que observa como as pessoas reais o usam e fica um pouco melhor a cada semana, não porque finalmente arranjou tempo, mas porque é simplesmente o que ele faz agora.
A IA é o que finalmente torna isso acessível para um negócio de uma só pessoa, em vez de só para as empresas com um departamento de marketing. É essa a razão de existir da FWRD: tornar um website que se melhora a si próprio a coisa normal a ter, e não um luxo.
Daqui a alguns anos, um website que nunca muda vai parecer tão estranho como um negócio sem qualquer website. Estamos a construir para essa web. Preferimos criá-la a esperar por ela.